医疗费用自助申报柜介绍

医疗费用自助申报柜是一种智能化自助服务终端，主要用于医保报销、门诊/住院费用查询、电子发票打印、社保卡服务等，旨在简化医疗费用申报流程，减少人工窗口排队，提升患者就医体验。
       功能方面，主要博爱看医疗费用申报与报销、费用查询与票据打印、社保卡/医保电子凭证服务和其他便民服务。支持软件定制开发，可以和医保系统进行对接，广泛适用于医院、医保中心、药店等场景。符合国家“互联网+医保”政策，推动医疗费用结算数字化。

产品功能

核心功能

医疗费用申报与报销：参保人可凭借医保电子凭证或社保卡，在自助申报柜上轻松提交各类医疗费用的报销申请，包括门诊费用、住院费用等。系统会自动识别并引导用户完成信息录入，确保申报过程准确无误，大大缩短报销周期。

费用查询与票据打印：患者能够随时查询本人在一定时期内的详细医疗费用明细，了解每项诊疗项目的费用构成。同时，支持电子发票的即时打印，方便患者留存报销凭证，满足其多样化的需求。

社保卡 / 医保电子凭证服务：实现社保卡信息的快速查询、密码修改、挂失解挂等功能，保障持卡人权益。并且，助力医保电子凭证的激活、展码使用，使患者无需携带实体卡，仅凭手机就能畅享医保服务，提升就医购药的便捷性。

其他便民服务：还集成了一些如医保政策解读、办事指南查询、周边定点医疗机构导航等贴心小功能，全方位为患者答疑解惑，让医保服务更加亲民易懂。

产品参数

应用场景

医院场景：在医院门诊大厅、住院部病房楼层等人流量较大的区域放置自助申报柜，患者在就诊结束后，可直接前往操作，迅速完成当次就医费用的报销申报，避免往返于医院财务部门和医保办之间的奔波，优化就医流程，提高医院整体运转效率。

医保中心场景：作为医保中心的补充服务设施，前来办理业务的群众可在自助申报柜上自行处理大部分常规医保事务，减轻窗口工作人员压力，减少排队等待时长，使整个办事环境更加有序、高效。

药店场景：顾客在定点药店购药时，若符合医保报销条件，可通过自助申报柜即时发起报销，实时享受医保待遇，进一步拓展医保服务的覆盖面，增强民众购药的便利性。